滨海投资旗下泰悦家自主电商平台及生活体验馆于12月11日正式上线运营，标志着公司从传统燃气服务向“燃气+全域民生服务”的数字化新阶段迈进。作为国企增值服务的关键载体，该平台依托集团服务全国超250万用户的坚实基础，致力于将安全、专业的燃气服务积淀拓展至更广泛的民生领域，整合燃气设备、智能家居及生活好物，为用户提供一站式、便捷优质的品质生活服务。此举是公司积极响应国家发展平台经济、服务民生的政策号召，旨在通过数字化手段延伸服务链条，强化与社区及用户的连接，切实提升民生服务品质。
宝坻公司在2021年2月开展春节前安全用气宣传活动，活动通过社区宣传栏、宣传展台、电子屏、小区业主微信群、城管委微信公众号等“线上+线下”多渠道普及安全用气知识，营造了良好的安全宣传氛围，收到了用户的一致好评。
燕郊公司于2020年11月24日在国土资源经济研究院老旧小区组织开展“燃气安全宣传进社区”活动，活动宣传了燃气安全使用注意事项、普及燃气使用常识，得到小区广大居民用户高度认可，取得圆满成功。
2020年10月27日下午，津南运营中心在中塘站辖区内开展燃气安全宣传活动、燃气市场开发及公众号推广进社区活动。此次活动指导居民如何规范用气，以及如何消除用气中的隐患，让居民更直观地认识燃气安全的重要性。
2020年11月26日，唐山公司在厂部集市联合组织安全宣传活动。此次安全宣传活动普及了安全用气知识，提高了用户安全用气自觉性，让用户充分了解并重视安全使用燃气，自觉做到防患于未然，达到了活动预期的效果。
2020年6月12日，丰县公司组织人员深入小区进行燃气安全宣传活动。通过此次宣传活动，公司向燃气用户普及了安全用气常识，提高了用户安全用气意识，减少人为误操作风险，预防燃气事故的发生。
